Datenschutzerklärung

In Übereinstimmung mit der am 25. Mai 2018 in Kraft getretenen Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) stellt diese Seite die Datenverarbeitungspolitik der Website des Hotels Cristal vor. Sie finden hier Einzelheiten zu der Verwendung von personenbezogenen Daten sowie deren Verarbeitung und Speicherung.

Verwendung von Cookies

Die Website des Hotels Cristal verwendet Cookie-Dateien, um Informationen über die Besuche ihrer Benutzerinnen und Benutzer zu speichern. Die Cookies haben eine voreingestellte Standardverweildauer von 6 Monaten und können jederzeit in Ihrem Browser gelöscht werden. Sie können die Website ebenfalls benutzen, indem Sie die Cookie-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren oder die Website im Inkognitomodus* besuchen. Einige Funktionen sind jedoch möglicherweise nicht mehr aktiv, wenn Sie unsere Website besuchen, ohne Cookies zugelassen zu haben.

Jeder Cookie auf der Website des Hotels Cristal enthält pro Benutzer eine eindeutige Kennung, mit der die Navigation auf der Website über Google Analytics verfolgt wird. Die auf diese Weise erfassten Navigationsdaten ermöglichen es unseren Teams, das Nutzerverhalten auf unserer Website besser zu verstehen und zu optimieren, um die Benutzererfahrung angenehmer zu gestalten. Es werden keine personenbezogenen Daten an Google weitergegeben.

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Newsletters

Das Hotel Cristal verwendet ein Newsletter-System, um mit einer Liste von Personen in Kontakt zu bleiben, die damit einverstanden sind, regelmässig Informationen des Unternehmens zu erhalten. Für den Versand seiner Newsletters erhebt und speichert das Hotel Cristal folgende personenbezogenen Daten: E-Mail-Adresse sowie Namen und Vornamen des Ansprechpartners. Die letzten beiden Angaben werden verwendet, um die Kommunikation mit den Abonnenten optimal zu personalisieren und eine engere Kundenbeziehung zu pflegen. Personenbezogene Daten werden über die E-Mailing-Plattform der in der Schweiz ansässigen Firma Infomaniak SA gespeichert.

Kontaktformular und Hosting der Daten

Die Nutzer verfügen auf der Website des Hotels Cristal über ein Kontaktformular, um die verschiedenen Teams des Hotels direkt anschreiben zu können. In diesem Formular werden folgende personenbezogene Daten benötigt: E-Mail-Adresse, Nachname und Vorname des Website-Benutzers. Diese Daten ermöglichen es den Teams, Anfragen zu bearbeiten und zu beantworten. Anschliessend werden diese Daten auf dem Speicherserver der Website und in der persönlichen Mailbox des Mitarbeitenden des Hotels Cristal gespeichert, der die Anfrage beantworten kann.

Der Speicherplatzanbieter des Hotels Cristal ist die Firma Infomaniak SA, welche die Sicherheit der gespeicherten Daten garantiert. Die auf diese Weise gespeicherten Daten werden alle 30 Tage automatisch gelöscht.

Rechte des Kunden

Jeder Kunde hat jederzeit das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Übermittlung seiner personenbezogenen Daten. Als Eigentümer seiner Daten hat der Kunde das Recht, ihre Verarbeitung zu begrenzen.

Für alle Anfragen bezüglich Ihres Rechts auf Zugang, Änderung oder Löschung von Daten können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: info@hotelcristal.ch.